Модуль 1

Стратегия экспертных продаж

Выстраиваем стратегию продаж для ситуаций, когда у клиентов уже есть запрос на решение. Эта стратегия позволит увеличить стоимость продуктов и услуг и создать конкурентное преимущество.

Что делаем

Изучаем алгоритм экспертных продаж и его возможности
Анализируем текущую систему продаж и определяем, где теряются клиенты и деньги.
Определяем, за что клиент готов платить больше и почему он должен выбрать именно вас.
Формируем неоспоримое конкурентное преимущество на основе вашей экспертности, авторского подхода и ценности продукта.
Разрабатываем стратегию экспертных продаж с максимизацией стоимости продукта по максимальной обоснованной стоимости.
Изучаем техники экспертных продаж и определяем, какие действия дадут самый быстрый прирост продаж.

Результат после модуля

Готовая стратегия продаж конкретного продукта/услуги с новым позиционированием, конкурентным преимуществом и обоснованием высокой стоимости. Вы понимаете, кому, что и на каких условиях продавать, чтобы увеличить доход без необходимости наращивать количество клиентов.

Модуль 2

Дофаминовые продажи

Выстраиваем стратегию продаж, в которой покупка становится для клиента источником положительных эмоций и ощущения ценности. Внедряем техники, позволяющие ускорять принятие решений и увеличивать объем покупок.

Что делаем

Изучаем, как формируется желание купить, какие триггеры включают мгновенный интерес клиента и дарят ощущение счастья в процессе покупки.
Знакомимся с алгоритмом дофаминовых продаж и его основными возможностями для вашей деятельности.
Проектируем движение клиента: от первого интереса до момента принятия решения.
Осваиваем главные техники дофаминовых продаж.
Разрабатываем механики, стимулирующие повторные покупки и приобретение дополнительных продуктов.
Создаем предложения, после которых клиенту хочется не просто купить, но и делиться вау-впечатлением от покупки с окружением.

Результат после модуля

Набор работающих механик для ускорения продаж и увеличения количества покупок, приносящих счастье клиенту. Вы умеете усиливать привлекательность предложения, делать процесс покупки радостным для клиента и создавать условия для повторных продаж.

Модуль 3

Продажи удивительной жизни

Выстраиваем стратегию продаж для ситуаций, когда люди еще не задумывались о покупке вашего продукта или услуги. С помощью алгоритмов этой стратегии делаем ваш продукт главным желанием клиента, позволяя продавать его дороже за счет высокой воспринимаемой ценности.

Что делаем

Знакомимся с алгоритмом продаж «Удивительная жизнь» и его основными возможностями для вашей деятельности.
Учимся выявлять желания и интересы аудитории, которые выходят за пределы осознанного запроса на продукт.
Создаем продающие смыслы на основе желаемого будущего, возможностей и привлекательных изменений.
Учимся вызывать интерес к покупке через истории, личный опыт, приключения и наблюдения.
Внедряем главные техники стратегии продаж «Удивительная жизнь»
Создаем алгоритм перехода на более высокий чек для вашего продукта/услуги.

Результат после модуля

Карта желаний аудитории и система продающих смыслов для контента. Вы понимаете, как вызывать интерес к продукту у людей, которые не собирались его покупать, и превращать этот интерес в покупку продукта, открывающего дверь в удивительную жизнь.

Модуль 4

Карта пути клиента

Строим карту покупок клиента, где каждое действие создает возможность для следующей продажи. Карта пути клиента позволяет увеличивать LTV — совокупный доход от каждого клиента за всю историю покупок.

Что делаем

Строим Customer Journey Map — карту пути клиента от первого знакомства до системных повторных покупок.
Определяем точки контакта, на которых клиент знакомится с продуктом, формирует доверие, принимает решение, ощущает счастье в моменте и возвращается за новой покупкой.
Анализируем барьеры и сомнения на каждом этапе пути.
Интегрируем продуктовую линейку и карту пути клиента: продукты первого знакомства, основные предложения, продукты высокого чека и продукты «Длинного хвоста».
Определяем логику: какой следующий продукт предлагать клиенту после каждой покупки.
Разрабатываем механики повторных продаж, допродаж и перехода к более дорогим продуктам.
Находим возможности увеличить доход от существующей клиентской базы.

Результат после модуля

Готовая карта пути клиента и последовательность продуктовых предложений. Вы понимаете, как превращать разовую покупку в долгосрочные отношения, увеличивать количество покупок на одного клиента и получать больше дохода без постоянного привлечения новой аудитории.

Модуль 5

Вечнозеленые продажи

Выстраиваем систему продаж, которая объединяет запуски и возможность купить продукт или услугу в любой день. Благодаря правильно выстроенной комбинации инструментов мы можем существенно увеличить доход и сделать продажи регулярными.

Что делаем

Анализируем, какие продукты подходят для регулярных продаж, а какие эффективнее продавать через запуски.
Разрабатываем модель продаж, объединяющую запуски, постоянные предложения и индивидуальную работу.
Определяем точки входа в продукт и механики перехода от интереса к покупке.
Создаем систему продаж через контент, консультации, личные сообщения, рекомендации и другие подходящие каналы.
Проектируем регулярные продающие активности, не требующие постоянного проведения запусков.
Настраиваем последовательность действий, которая помогает аудитории регулярно знакомиться с предложениями и принимать решение о покупке.
Составляем план внедрения и определяем показатели, по которым будем оценивать эффективность системы.

Результат после модуля

Собранная система вечнозеленых продаж с понятными каналами привлечения клиентов, регулярными продающими действиями и последовательностью предложений. Вы получаете план внедрения на ближайший год и понимаете, как сочетать запуски с продажами в обычном режиме.

Система продаж в новой реальности

Программа обучения

Стратегия экспертных продаж

Дофаминовые продажи

Продажи удивительной жизни

Карта пути клиента

Вечнозеленые продажи

Собранная на практических занятиях ваша личная система продаж, протестированная в самый горячий предновогодний сезон

Экспертные карты Ольги Грищенко

Тарифы

СТАНДАРТ

ПРОФИ

ВИП

Ольга Грищенко